| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 87436 | Fechado | 25/08/2025 11:08:12 | 26/08/2025 12:27:00 | MUDANCA_ENDERECO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
MUDANÇA DE ENDEREÇO ( SERA NO MESMO ENDEREÇO POREM NA CASA EM CIMA ) LEVAR BOLETO Solução:
MUDANÇA DE ENDEREÇO CONCLUIDA ( LUIZ E LUIS HENRIQUE) Observações:
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| 87072 | Fechado | 13/01/2024 14:08:39 | 15/01/2024 12:33:59 | SUPORTE | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
LEVAR BOLETO DE R$ 50,00. CLIENTE RELATA QUE PEDREIRO QUE ESTAVA EM OBRA CORTOU O CABO. CIENTE QUE VISITA SERÁ COBRADA Solução:
FEITO A TROCA DO CABO DROP (JEAN E DENNIS) Observações:
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| 87017 | Fechado | 27/11/2023 08:41:20 | 11/12/2023 17:25:00 | INSTALACAO_CABO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
INSTALAÇÃO FTTH, LEVAR ROTEADOR MERCUCYS EM COMODATO E CARNE, ATIVAR ACESSO REMOTO Solução:
INSTALAÇÃO OK Observações:
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