| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 86418 | Fechado | 18/11/2021 08:47:35 | 23/11/2021 08:20:30 | RETIRADA_CABO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU O CANCELAMENTO. RETIRAR OS EQUIPAMENTOS. Solução:
RETIRADA OK (ALTAIR) Observações:
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| 86362 | Fechado | 16/09/2021 08:32:21 | 21/09/2021 08:42:44 | SUPORTE | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
ENTREGAR BOLETO PARA CLIENTE. Solução:
BOLETO ENTREGUE (ALTAIR) Observações:
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| 86360 | Fechado | 15/09/2021 15:54:31 | 16/09/2021 08:23:02 | SUPORTE | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE SEM CONEXAO, LUZ VERMELHA NO MODEM. (35) 9 9899-4035. Solução:
FIBRA CORTADA (ALTAIR) Observações:
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| 86354 | Fechado | 02/09/2021 15:32:50 | 04/09/2021 11:45:51 | SUPORTE | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE SEM CONEXAO, VERIFICAR. Solução:
RECONFIGURAÇÃO DO PONTO ADICIONAL Observações:
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| 86231 | Fechado | 22/02/2021 09:22:47 | 22/02/2021 09:25:26 | INSTALACAO_CABO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
INSTALACAO DE FTTH COM PLANO DE 50MB. LEVAR CONTRATO PARA CLIENTE ASSINAR E CARNE DE MENSALIDADES. Solução:
INSTALACAO FEITA NO DIA 20/02/2021 (ALTAIR) Observações:
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