| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 85441 | Fechado | 30/11/2020 11:07:31 | 30/11/2020 17:44:24 | MUDANCA_ENDERECO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU MUDANÇA DE ENDEREÇO DE PRAÇA MAJOR JACINTO M DE ANDRADE, 66, 2° ANDAR - JD EXPEDICIONARIOS, PARA RUA MARIO GIACOMETTI, 258 - ALGA TREVO *MESMO SE TIVER CABO PASSADO, FAZER UMA NOVA INSTALAÇÃO* LEVAR CARNE Solução:
MUDANÇA OK - LUIZ Observações:
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| 84924 | Fechado | 19/10/2020 08:18:41 | 19/10/2020 08:20:57 | RETORNO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
35 9960-7469 SINAL NAO ESTA BOM, VERIFICAR Solução:
CONEXÃO NORMALIZAR. Observações:
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| 84077 | Fechado | 05/08/2020 11:46:04 | 05/08/2020 14:37:43 | RETORNO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
35 9960-7469 SEM ACESSO Solução:
TECNICO ALTEROU O DNS DA REDE, ENTREI EM CONTATO COM CLIENTE 35 9960-7469 E DISSE QUE NORMALIZOU. Observações:
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| 83309 | Fechado | 13/06/2020 12:00:38 | 19/06/2020 08:59:02 | INSTALACAO_CABO | 0 anos, 0 meses, 2 dias, 5 horas, 11 minutos, 49 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
INSTALAÇÃO FTTH *LEVAR CARNE* Solução:
INSTALACAO OK. CLIENTE FICOU DE COMPRAR A FONTE DO ROTEADOR. Observações:
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