| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 84711 | Fechado | 01/10/2020 08:37:30 | 01/10/2020 08:57:44 | RETORNO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
35 9910-1354, CLIENTE ENTROU EM CONTATO, POIS INTERNET NAO ESTA BOA Solução:
CONEXÃO ESTAVA ATIVA A 22 DIAS, EQUIPAMENTOS REINICIADOS, CONEXÃO NORMALIZADA. Observações:
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| 82479 | Fechado | 24/04/2020 14:58:51 | 25/04/2020 09:42:33 | SUPORTE | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE SEM CONEXAO. SUA ONU ESTA COM A LUZ VERMELHA ACESA. VERIFICAR. Solução:
MAU CONTATO NA TOMADA. Observações:
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| 82362 | Fechado | 17/04/2020 15:20:28 | 22/04/2020 12:54:22 | INSTALACAO_CABO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
INSTALAÇÃO FTTH **LEVAR CONTRATO **CARNE**ROTEADOR** Solução:
INSTALAÇÃO OK Observações:
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