| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 86083 | Fechado | 18/01/2021 12:21:58 | 18/01/2021 18:00:38 | RETORNO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
019 9 9162 2222 SEM ACESSO, TALVEZ A PESSOA NAO ESTEJE NA CASA, MAS TERA OUTRA PESSOA NO LOCAL Solução:
ROTEADOR RECONFIGURADO. Observações:
*LIGAR 17:40* |
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| 86078 | Fechado | 18/01/2021 09:06:11 | 18/01/2021 09:23:49 | RETORNO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
19 99689-4929 CLIENTE ESTA SEM ACESSO -21.93 Solução:
CLIENTE NÃO VAI PODER REALIZAR PROCEDIMENTOS HOJE, VAI ENTRAR EM CONTATO AMANHÃ. Observações:
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| 85786 | Fechado | 23/12/2020 10:49:24 | 31/12/2020 09:54:44 | RETIRADA_CABO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA. Solução:
CLIENTE PAGOU DEBITOS. Observações:
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| 81356 | Fechado | 24/02/2020 09:16:47 | 24/02/2020 09:42:05 | RETORNO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE ENVIOU E-MAIL ONTEM DIZENDO QUE ESTAVA SEM CONEXAO. VERIFICAR. (19) 9 9689-4929. Solução:
CONEXÃO NORMALIZADA. Observações:
(19) 9 9689-4929. |
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| 81035 | Fechado | 08/02/2020 09:55:11 | 11/02/2020 10:00:01 | INSTALACAO_CABO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
INSTALAÇÃO FIBRA FTTH 20MB. LEVAR CARNÊ + ROTEADOR. Solução:
INSTALAÇÃO OK Observações:
PERIODO DA TARDE |
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