| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 80989 | Fechado | 05/02/2020 16:09:51 | 11/02/2020 16:30:27 | MUDANCA_ENDERECO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU A MUDANCA DE ENDERECO MORAVA NA RUA JOAO PINHEIRO, 119 BAIRRO CENTRO E VAI MORAR NA RUA JOAO PINHEIRO, 163 BAIRRO, LEVAR O NOVO CARNE DE MENSALIDADE Solução:
MUDANCA OK Observações:
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| 79149 | Fechado | 31/10/2019 09:16:00 | 31/10/2019 18:22:33 | SUPORTE | 9 horas 6 minutos 33 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SEM CONEXAO. SUA ONU ESTA COM A LUZ VERMELHA ACESA. VERIFICAR. Solução:
FOI REFEITO O CONECTOR. Observações:
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| 79054 | Fechado | 25/10/2019 16:39:00 | 30/10/2019 18:23:45 | INSTALACAO_CABO | 5 dias 1 horas 44 minutos 45 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
INSTALACAO DE FIBRA FTTH COM PLANO DE 4MB. LEVAR CONTRATO PARA CLIENTE ASSINAR E CARNE DE MENSALIDADES. Solução:
INSTALACAO OK. Observações:
TARDE |
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