| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 82745 | Fechado | 07/05/2020 14:20:46 | 07/05/2020 16:36:13 | SUPORTE | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE SEM CONEXAO, SUA ONU ESTA COM A LUZ -35.22. VERIFICAR. Solução:
ONU TROCADA Observações:
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| 80768 | Fechado | 25/01/2020 11:13:34 | 25/01/2020 11:35:49 | SUPORTE | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE SEM CONEXAO, SUA ONU ESTA COM A LUZ VERMELHA ACESA. VERIFICAR. Solução:
CONECTOR MECANICO ESTAVA COM DEFEITO. FOI TROCADO O CONECTOR. Observações:
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| 78089 | Fechado | 08/08/2019 13:24:00 | 08/08/2019 13:40:52 | SUPORTE | 16 minutos 52 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU CONFIGURACAO DE ROTEADOR. LEVAR BOLETO DE R$ 30,00. Solução:
reconfiguraçao concluida Observações:
ADALBERTO |
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| 78060 | Fechado | 05/08/2019 13:55:00 | 05/08/2019 15:56:05 | INSTALACAO_CABO | 2 horas 1 minutos 5 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
INSTALACAO DE FIBRA FTTH COM PLANO DE 4MB. LEVAR CONTRATO PARA CLIENTE ASSINAR E CARNE DE MENSALIDADES. PEGAR COPIA DO COMPROVANTE DE ENDERECO. Solução:
INSTALACAO OK. Observações:
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