| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 77014 | Fechado | 21/05/2019 12:38:00 | 24/05/2019 09:06:33 | SUPORTE | 2 dias 20 horas 28 minutos 33 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU QUE ESTA SEM CONEXAO Solução:
o cabo foi retirado pelo concorrente, o mesmo ja passou outro cabo. Observações:
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| 75922 | Fechado | 08/03/2019 17:33:00 | 09/03/2019 08:31:43 | SUPORTE | 14 horas 58 minutos 43 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU QUE ESTA SEM CONEXAO Solução:
Acesso normal Observações:
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| 75404 | Fechado | 07/02/2019 14:26:00 | 11/02/2019 20:26:33 | INSTALACAO_CABO | 4 dias 6 horas 33 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
INSTALACAO DE FIBRA FTTH COM PLANO DE 15MB. LEVAR CONTRATO PARA CLIENTE ASSINAR E CARNE DE MENSALIDADES. PEGAR COPIA DOS DOCUMENTOS E COMPROVANTE DE ENDERECO. ** IR APOS AS 16:00. Solução:
Instalação ok Observações:
** APOS AS 16:00 |
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