| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 81431 | Fechado | 28/02/2020 16:48:08 | 10/03/2020 09:53:55 | RETIRADA_CABO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE DEVOLVEU FONTE NO ESCRITÓRIO. Solução:
CLIENTE DEVOLVEU FONTE NO ESCRITÓRIO. Observações:
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| 80766 | Fechado | 25/01/2020 11:03:10 | 19/02/2020 11:29:56 | ANALISE_DE_CANCELAMENTO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE SOLICITA CANCELAMENTO POR MOTIVO DE MUDANÇA. Solução:
CLIENTE DEVE ACERTAR MENSALIDADE DE 10/02 E LEVAR EQUIPAMENTOS ATÉ O ESCRITÓRIO (CASO CONTRARIO SERA COBRADO RETIRADA) Observações:
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| 79747 | Fechado | 04/12/2019 11:51:06 | 05/12/2019 15:36:19 | SUPORTE | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE SEM ACESSO, VERIFICAR Solução:
ROTEADOR TRAVADO. Observações:
APÓS AS 09:30 |
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| 78107 | Fechado | 09/08/2019 09:57:00 | 04/09/2019 08:35:59 | RETIRADA_CABO | 3 semanas 4 dias 22 horas 38 minutos 59 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA. Solução:
CLIENTE EFETUOU O PAGAMENTO DOS DEBITOS Observações:
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