| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 73209 | Fechado | 02/10/2018 08:55:00 | 09/10/2018 17:27:37 | RETIRADA_CABO | 1 semanas 8 horas 32 minutos 37 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU O CANCELAMENTO. RETIRAR ROTEADOR E ONU. Solução:
FOI RETIRADA A FONTE E A ONU. Observações:
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| 73180 | Fechado | 29/09/2018 09:49:00 | 02/10/2018 08:31:22 | SUPORTE | 2 dias 22 horas 42 minutos 22 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE DISSE QUE ESTA SEM CONEXÃO O ROTEADOR ESTA COM A LUZ VERMELHA Solução:
CLIENTE CANCELOU A VISITA, POIS SOLICITOU O CANCELAMENTO. Observações:
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| 73133 | Fechado | 26/09/2018 12:35:00 | 29/09/2018 08:06:01 | INSTALACAO_CABO | 2 dias 19 horas 31 minutos 1 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
INSTALAÇÃO DE FIBRA COM O PLANO DE 10 MB. LEVAR O CARNE DE MENSALIDADE, PEGAR O XEROZ DOS DOCUMENTOS E DO COMPROVANTE DE ENDEREÇO. LEVAR O CONTRATO PARA O CLIENTE ASSINAR Solução:
INSTALAÇÃO OK Observações:
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