| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 72544 | Fechado | 28/08/2018 17:16:00 | 31/08/2018 14:00:12 | SUPORTE | 2 dias 20 horas 44 minutos 12 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SEM CONEXAO. VERIFICAR. Solução:
FEITO TESTES FISICO E TESTE COM A CENTRAL E NAO FOI CONSTATO NENHUMA FALHA Observações:
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| 72367 | Fechado | 20/08/2018 08:53:00 | 22/08/2018 09:07:54 | SUPORTE | 2 dias 14 minutos 54 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
Solução:
INTERNET FUNCIONANDO OK, FEITOS TESTES PARA O CLIENTE E O DEFEITO ESTA NO NAVEGADOR DO CLIENTE Observações:
INTERNET FUNCIONANDO OK, FEITOS TESTES PARA O CLIENTE E O DEFEITO ESTA NO NAVEGADOR DO CLIENTE |
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| 72263 | Fechado | 15/08/2018 16:42:00 | 17/08/2018 08:27:51 | SUPORTE | 1 dias 15 horas 45 minutos 51 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
Solução:
Observações:
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| 72154 | Fechado | 09/08/2018 13:59:00 | 14/08/2018 10:23:35 | INSTALACAO_CABO | 4 dias 20 horas 24 minutos 35 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
06/08/2018- CLIENTE SOLICITOU PLANO DE INTERNET VIA FIBRA ÓPTICA DE 50MB POR R$149,90> TAXA DE INSTALAÇÃO POR R$150,00 DIVIDIDA EM 3X> BENEFICIO DE R$350,00> ROTEADOR EM COMODATO - TATIANE SILVA Solução:
Observações:
AGENDADO 13/08/2018 TARDE |
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