| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 73994 | Fechado | 23/11/2018 10:25:00 | 27/11/2018 11:30:58 | MUDANCA_ENDERECO | 4 dias 1 horas 5 minutos 58 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU A MUDANCA DE ENDERECO LEVAR O BOLETO NO VALOR DE R$ 100,00 LEVAR O CONTRATO PARA O CLIENTE ASSINAR Solução:
Sem visada para o repetidor Observações:
AS 15:00 |
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| 73685 | Fechado | 06/11/2018 09:02:00 | 06/11/2018 14:52:51 | SUPORTE | 5 horas 50 minutos 51 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU QUE CONEXAO ESTÁ RUIM Solução:
Mudança de ip e troca de usuário Observações:
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| 73602 | Fechado | 01/11/2018 12:07:00 | 01/11/2018 17:17:36 | SUPORTE | 5 horas 10 minutos 36 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU QUE ESTÁ SEM CONEXAO Solução:
FOI TROCADO O CABO EXTERNO, FOI CONFIGURADO O ROTEADOR Observações:
TALITA.FREITAS |
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