| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 72576 | Fechado | 29/08/2018 17:00:00 | 01/09/2018 10:45:39 | SUPORTE | 2 dias 17 horas 45 minutos 39 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SEM CONEXAO. DISSE QUE ACHA QUE RESETOU O SEU ROTEADOR SEM QUERER. VERIFICAR. ** IR APOS AS 17:00. Solução:
FOI CONFIGURADO O ROTEADOR DO CLIENTE. Observações:
APOS AS 17:00 |
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| 71501 | Fechado | 06/07/2018 11:49:00 | 18/07/2018 10:14:59 | INSTALACAO_CABO | 1 semanas 4 dias 22 horas 25 minutos 59 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
30/06/2018 - CLIENTE SOLICITOU PLANO DE INTERNET VIA FTTH DE 20 MB POR R$99,90 - TAXA DE INSTALAÇÃO R$150,00 DIVIDIDO EM 3X DE R$50,00 - BENEFICIO R$350,00 - ROTEADOR EM COMODATO - TOTALIZANDO R$99,90 MENSAL - NATHALIA Solução:
Observações:
AGENDADO 17/07/2018 APOS AS 17H |
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