| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 76712 | Fechado | 23/04/2019 09:49:00 | 27/09/2019 15:56:02 | RETIRADA_CABO | 5 meses 1 semanas 6 horas 7 minutos 2 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA. Solução:
CLIENTE SERA INCLUSO NO SCPC. Observações:
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| 76063 | Fechado | 14/03/2019 16:57:00 | 16/03/2019 08:48:10 | SUPORTE | 1 dias 15 horas 51 minutos 10 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU QUE ESTA SEM CONEXAO Solução:
Pac queimado Observações:
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| 75749 | Fechado | 27/02/2019 11:43:00 | 28/02/2019 15:31:38 | RETORNO | 1 dias 3 horas 48 minutos 38 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU QUE ESTA SEM CONEXAO Solução:
Observações:
X |
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| 74528 | Fechado | 24/12/2018 10:43:00 | 25/12/2018 13:35:37 | SUPORTE | 1 dias 2 horas 52 minutos 37 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SEM CONEXAO. VERIFICAR. Solução:
Pac queimado Observações:
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| 74308 | Fechado | 17/12/2018 12:18:00 | 17/12/2018 18:34:49 | SUPORTE | 6 horas 16 minutos 49 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU QUE A CONEXAO ESTA MUITO RUIM Solução:
Configuracao de roteador Observações:
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| 73985 | Fechado | 23/11/2018 09:36:00 | 24/11/2018 08:18:52 | RETORNO | 22 horas 42 minutos 52 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU QUE ESTA SEM CONEXAO Solução:
Reparo na rede externa. Não foi possível contatar o cliente, telefone desligado ou incorreto. Observações:
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| 72104 | Fechado | 07/08/2018 17:07:00 | 07/08/2018 17:32:50 | SUPORTE | 25 minutos 50 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
ENTREGAR CARNE DE MENSALIDADES PARA CLIENTE. Solução:
Observações:
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