| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 85293 | Fechado | 19/11/2020 09:50:38 | 26/01/2021 16:41:47 | RETIRADA_CABO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA. Solução:
CLIENTE SERA INCLUSO NO SPC COM O VALOR DOS EQUIPAMENTOS. Observações:
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| 83991 | Fechado | 31/07/2020 15:58:35 | 31/07/2020 16:12:35 | SUPORTE | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE DIZ QUE SUA INTERNET ESTA INDISPONIVEL, 35 9968-4794 AUXILIAR PELO WHATS, CLIENTE ESTA SEM A ONU NO MOMENTO DO ULTIMO SUPORTE Solução:
CORRIGIDO PPPOE NO SISTEMA E LOGOU NORMAL. Observações:
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| 83984 | Fechado | 31/07/2020 10:51:39 | 31/07/2020 17:59:12 | SUPORTE | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE TROCOU ROTEADOR, RECONFIGURAR - LEVAR BOLETO- Solução:
CONFIGURAÇÃO OK, CIENTE EMPRESTOU ONU - ALTAIR/RAFAEL Observações:
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| 82612 | Fechado | 30/04/2020 15:15:27 | 31/07/2020 10:49:27 | RETIRADA_CABO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA Solução:
CLIENTE PAGOU DEBITOS Observações:
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| 81920 | Fechado | 21/03/2020 10:25:01 | 26/03/2020 08:20:07 | INSTALACAO_CABO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
INSTALAÇÃO FTTH **LEVAR CARNE E CONTRATO ** APOS AS 17 PARA ASSINAR Solução:
INSTALAÇÃO OK Observações:
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| 71600 | Fechado | 13/07/2018 17:54:00 | 26/07/2018 18:24:34 | RETIRADA_CABO | 1 semanas 6 dias 30 minutos 34 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA. Solução:
Observações:
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