| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 84042 | Fechado | 04/08/2020 17:36:04 | 05/08/2020 17:23:20 | MIGRACAO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
MIGRAÇÃO PARA FTTH 10MB, LEVAR CARNE E CONTRATO Solução:
MIGRAÇÃO OK -DENNIS/LUIZ Observações:
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| 81815 | Fechado | 17/03/2020 12:53:16 | 18/03/2020 08:08:17 | SUPORTE | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
INTERNET NAO ESTA BOA 035 9 98441 2948 Solução:
CONFIGURAÇÃO DNS Observações:
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| 75645 | Fechado | 20/02/2019 17:46:00 | 21/02/2019 20:17:10 | SUPORTE | 1 dias 2 horas 31 minutos 10 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU QUE ESTA CONEXAO Solução:
Pon queimada Observações:
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| 74571 | Fechado | 24/12/2018 13:07:00 | 25/12/2018 17:54:06 | SUPORTE | 1 dias 4 horas 47 minutos 6 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SEM CONEXAO. VERIFICAR. Solução:
Troca de pac Observações:
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| 74085 | Fechado | 28/11/2018 16:39:00 | 30/11/2018 11:11:16 | SUPORTE | 1 dias 18 horas 32 minutos 16 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU QUE A CONEXAO ESTA MUITO RUIM Solução:
Troca do pack e da fonte do cliente Observações:
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| 71107 | Fechado | 12/06/2018 17:47:00 | 22/06/2018 15:40:08 | ADMINISTRATIVO | 1 semanas 2 dias 21 horas 53 minutos 8 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CADASTRAR IP DO CLIENTE. Solução:
Observações:
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