| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 74647 | Fechado | 26/12/2018 14:51:00 | 26/12/2018 17:56:01 | RETORNO | 3 horas 5 minutos 1 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
Cliente sem acesso, equip. ok porém não conecta. Não fica ninguém no local para receber o técnico, solicitou a visita no sábado. Solução:
Cliente está viajando, conexão esta ativa porém não há consumo. Atendimento encerrado. Observações:
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| 70766 | Fechado | 08/05/2018 15:49:00 | 14/05/2018 09:36:12 | INSTALACAO_CABO | 5 dias 17 horas 47 minutos 12 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
INSTALAÇÃO DE FIBRA COM CABO DE REDE E PLANO DE 5MB. LEVAR CARNÊ COM MENSALIDADES E PARCELAS DA INSTALAÇÃO. Solução:
Observações:
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