| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 85538 | Fechado | 08/12/2020 17:14:32 | 11/12/2020 16:47:14 | SUPORTE | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE DIZ QUE ESTA COM A LUZ VERMELHA NA ONU Solução:
TROCOU O CONECTOR EXTERNO (HENRIQUE) Observações:
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| 85484 | Fechado | 03/12/2020 17:11:56 | 05/12/2020 08:11:26 | INSTALACAO_CABO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
INSTALAÇÃO FTTH *LEVAR CONTRATO E CARNE* Solução:
INSTALACAO FTTH OK (LUIZ GUSTAVO/HENRIQUE) Observações:
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| 76447 | Fechado | 08/04/2019 15:22:00 | 26/09/2019 16:36:25 | RETIRADA RADIO | 5 meses 3 semanas 1 horas 14 minutos 25 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU O CANCELAMENTO. RETIRAR OS EQUIPAMENTOS, LEVAR BOLETO DE R$ 50,00 E TERMO DE CANCELAMENTO PARA CLIENTE ASSINAR. Solução:
RETIRADA OK. Observações:
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| 69131 | Fechado | 27/12/2017 15:06:00 | 28/12/2017 14:14:31 | INSTALACAO RADIO | 23 horas 8 minutos 31 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
INSTALACAO DE VIA RADIO COM EQUIPAMENTOS 5.8 GHZ E PLANO DE 2MB. LEVAR CONTRATO PARA CLIENTE ASSINAR E CARNE DE MENSALIDADES. PEGAR COPIA DOS DOCUMENTOS E COMPROVANTE DE ENDERECO. ** TERA GENTE NO LOCAL O DIA TODO, POREM CLIENTE SO ESTARA NO LOCAL PARA ASSINAR O CONTRATO DAS 16:00 AS 16:30. Solução:
Observações:
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