| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 76873 | Fechado | 10/05/2019 09:04:51 | 19/12/2019 11:37:04 | RETIRADA_CABO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA. Solução:
RETIRADA OK. Observações:
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| 74850 | Fechado | 08/01/2019 09:59:00 | 09/01/2019 09:47:22 | SUPORTE | 23 horas 48 minutos 22 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
Cliente solicita atendimento para reativação da internet. Levar boleto. Solução:
reinstalacao ok Observações:
OK |
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| 72838 | Fechado | 13/09/2018 13:06:00 | 13/11/2018 07:52:44 | RETIRADA_CABO | 2 meses 18 horas 46 minutos 44 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA. Solução:
CLIENTE FOI INCLUSO NO SCPC. Observações:
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| 71535 | Fechado | 10/07/2018 15:39:00 | 19/07/2018 12:24:00 | RETIRADA_CABO | 1 semanas 1 dias 20 horas 45 minutos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA. Solução:
Observações:
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| 70789 | Fechado | 10/05/2018 09:11:00 | 21/05/2018 10:03:32 | RETIRADA_CABO | 1 semanas 4 dias 52 minutos 32 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA. Solução:
Observações:
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| 68902 | Fechado | 12/12/2017 11:10:00 | 19/12/2017 10:29:34 | SUPORTE | 6 dias 23 horas 19 minutos 34 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA. Solução:
Observações:
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| 66884 | Fechado | 05/08/2017 08:58:00 | 12/08/2017 15:15:58 | INSTALACAO_CABO | 1 semanas 6 horas 17 minutos 58 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
INSTALACAO DE CABO COM PLANO DE 3MB. LEVAR CARNE DE MENSALIDADES. CLIENTE IRA NO ESCRITORIO ASSINAR O CONTRATO, POR FAVOR, PEDIR COPIA DOS DOCUMENTOS E COMPROVANTE DE ENDERECO. Solução:
Observações:
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