| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 83736 | Fechado | 10/07/2020 17:29:23 | 14/07/2020 08:43:21 | MIGRACAO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
MIGRAÇÃO PARA FTTH 50MB *LEVAR CARNE* Solução:
MIGRAÇÃO OK. Observações:
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| 77971 | Fechado | 24/07/2019 15:48:00 | 25/07/2019 13:51:04 | SUPORTE | 22 horas 3 minutos 4 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
Cliente sem acesso. Solução:
ok Observações:
GILSON |
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| 73332 | Fechado | 09/10/2018 17:48:00 | 10/10/2018 17:40:36 | SUPORTE | 23 horas 52 minutos 36 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
Equipamento ligado corretamente porém não conecta, roteador configurado. Ir após 17:00h Solução:
ROTEADOR TRAVADO, FOI FEITO A RECONFIGURAÇÃO. CONEXÃO NORMALIZADA. Observações:
APóS 17:00 |
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| 66401 | Fechado | 13/07/2017 10:33:00 | 19/07/2017 08:28:56 | INSTALACAO_CABO | 5 dias 21 horas 55 minutos 56 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
INSTALAÇÃO DE FIBRA E PLANO DE 6MB. LEVAR CARNÊ COM MENSALIDADES E PARCELAS DA INSTALAÇÃO. IR NO PRIMEIRO HORÁRIO. Solução:
Observações:
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