| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 74912 | Fechado | 10/01/2019 09:21:00 | 10/01/2019 11:43:31 | RETIRADA RADIO | 2 horas 22 minutos 31 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU CANCELAMENTO. TROUXE EQUIPAMENTOS NO ESCRITÓRIO. Solução:
Cliente entregou os equipamentos no escritório. Observações:
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| 72425 | Fechado | 21/08/2018 17:16:42 | 30/11/-0001 00:00:00 | SUPORTE | -38 anos -8 meses -1 dias -20 horas -16 minutos -42 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
Cliente sem acesso, informado que estamos com um problema na torre em que ele se conecta. atd. encerrado. Solução:
Observações:
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| 68653 | Fechado | 24/11/2017 11:56:00 | 25/11/2017 09:11:47 | SUPORTE | 21 horas 15 minutos 47 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE DISSE QUE INTERNET ESTA MUITO LENTA. VERIFICAR. Solução:
Observações:
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| 67959 | Fechado | 13/10/2017 09:21:00 | 13/10/2017 13:54:06 | SUPORTE | 4 horas 33 minutos 6 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE DISSE QUE INTERNET ESTA MUITO LENTA E NÃO ESTA CHEGANDO A VELOCIDADE CONTRATADA. VERIFICAR. Solução:
Observações:
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| 67622 | Fechado | 20/09/2017 10:49:00 | 21/09/2017 12:11:34 | SUPORTE | 1 dias 1 horas 22 minutos 34 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE DISSE QUE INTERNET ESTA MUITO LENTA E NÃO ESTA CHEGANDO A VELOCIDADE CONTRATADA. VERIFICAR. Solução:
Observações:
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| 67470 | Fechado | 11/09/2017 09:44:00 | 11/09/2017 15:41:32 | SUPORTE | 5 horas 57 minutos 32 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE DISSE QUE INTERNET ESTA MUITO LENTA.VERIFICAR. Solução:
Observações:
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| 67189 | Fechado | 24/08/2017 15:15:00 | 25/08/2017 09:43:07 | SUPORTE | 18 horas 28 minutos 7 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE DISSE QUE INTERNET ESTA CAINDO TODA HORA. VERIFICAR. Solução:
Observações:
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| 65661 | Fechado | 01/06/2017 16:16:00 | 26/06/2017 08:27:31 | INSTALACAO RADIO | 3 semanas 3 dias 16 horas 11 minutos 31 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
INSTALACAO 5.8 GHZ E PLANO 5 MB. LEVAR CARNE. CLIENTE VIRA AO ESCRITORIO ASSINAR O CONTRATO. Solução:
Observações:
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