| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 75921 | Fechado | 08/03/2019 17:30:00 | 08/03/2019 17:33:29 | RETIRADA_CABO | 3 minutos 29 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
cliente solicitou cancelamento , trouxe equipamento no escritório. Solução:
ok Observações:
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| 75820 | Fechado | 02/03/2019 09:14:00 | 07/03/2019 09:01:42 | RETORNO | 4 dias 23 horas 47 minutos 42 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
cliente veio aqui e disse que está com lentidão. Solução:
Tentativas de contato sem sucesso, ninguém atende. Cliente estava com lentidão devido aos problemas na rede ocorridos, verificado no winbox que o plano esta sendo consumido. Atd. encerrado. Observações:
996624864 |
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| 69864 | Fechado | 16/02/2018 08:35:00 | 16/02/2018 08:40:22 | SUPORTE | 5 minutos 22 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE DISSE QUE ESTA SEM ACESSO. IR ANTES DAS 10H00 OU DEPOIS DAS 14H00. Solução:
Observações:
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| 65660 | Fechado | 01/06/2017 15:47:00 | 07/06/2017 14:10:47 | INSTALACAO_CABO | 5 dias 22 horas 23 minutos 47 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
INSTALACAO DE CABO COM PLANO DE 3 MB.LEVAR CARNE DE MENSALIDADES.CLIENTE VIRA NO ESCRITORIO ASSINAR CONTRATO. Solução:
Observações:
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