| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 75995 | Fechado | 13/03/2019 15:15:00 | 13/03/2019 15:36:05 | SUPORTE | 21 minutos 5 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
Cliente está sem acesso. Solução:
Cliente ligou dizendo que o acesso retornou. Não tinha colocado a fonte na tomada. Observações:
APóS 14H |
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| 75454 | Fechado | 09/02/2019 09:46:00 | 08/03/2019 08:52:45 | RETIRADA_CABO | 3 semanas 6 dias 6 minutos 45 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA. Solução:
CLIENTE EFETUOU O PAGAMENTO DOS DEBITOS. Observações:
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| 65228 | Fechado | 06/05/2017 10:46:00 | 06/05/2017 12:59:09 | SUPORTE | 2 horas 13 minutos 9 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE DISSE QUE ESTA SEM ACESSO. VERIFICAR. Solução:
Observações:
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| 64639 | Fechado | 03/04/2017 16:19:00 | 29/04/2017 13:00:30 | INSTALACAO_CABO | 3 semanas 4 dias 20 horas 41 minutos 30 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
INSTALACAO DE CABO COM PLANO DE 4MB. LEVAR CARNE DE MENSALIDADES. CLIENTE IRA NO ESCRITORIO ASSINAR O CONTRATO, POR FAVOR, PEGAR COPIA DOS DOCUMENTOS E COMPROVANTE DE RESIDENCIA. Solução:
Observações:
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