| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 70836 | Fechado | 17/05/2018 09:54:00 | 17/05/2018 14:56:17 | RETIRADA_CABO | 5 horas 2 minutos 17 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU CANCELAMENTO. SERÁ ENTREGUE FONTE NO ESCRITÓRIO. Solução:
Observações:
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| 70530 | Fechado | 10/04/2018 17:12:00 | 11/04/2018 09:10:52 | SUPORTE | 15 horas 58 minutos 52 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE DISSE QUE NÃO ESTA CHEGANDO A VELOCIDADE CONTRATADA. VERIFICAR. **CLIENTE CIENTE QUE SE CASO ESTIVER ACESSO EM CONDIÇÕES NORMAIS, SERÁ COBRADO VALOR REFERENTE A VISITA IMPRODUTIVA.*** Solução:
Observações:
ADALBERTO MARCOS |
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| 70092 | Fechado | 07/03/2018 13:29:00 | 07/03/2018 15:19:36 | SUPORTE | 1 horas 50 minutos 36 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE DISSE QUE NÃO ESTA CHEGANDO A VELOCIDADE CONTRATADA . VERIFICAR .99756-6267 TATIANE Solução:
Observações:
ADALBERTO |
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| 64100 | Fechado | 20/02/2017 17:37:00 | 25/02/2017 15:18:27 | INSTALACAO_CABO | 4 dias 21 horas 41 minutos 27 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
instalação de fibra e plano de 5mb. levar carnê com mensalidades e parcelas da instalação. ir as 16h30. Solução:
Observações:
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