| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 76190 | Fechado | 21/03/2019 08:41:00 | 21/03/2019 10:02:11 | RETIRADA RADIO | 1 horas 21 minutos 11 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU O CANCELAMENTO. RETIRAR OS EQUIPAMENTOS E LEVAR TERMO DE CANCELAMENTO PARA CLIENTE ASSINAR. Solução:
Retirada ok Observações:
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| 75724 | Fechado | 27/02/2019 08:29:00 | 27/02/2019 23:51:50 | SUPORTE | 15 horas 22 minutos 50 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU QUE ESTA SEM CONEXAO Solução:
Acesso normal refeitos os conectores velocidade normais Observações:
LIGAR ANTES (19)98337-6944 |
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| 75601 | Fechado | 19/02/2019 08:39:00 | 20/02/2019 12:22:05 | SUPORTE | 1 dias 3 horas 43 minutos 5 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SEM CONEXAO. VERIFICAR. ** LIGAR ANTES (19) 9 8337-6944. Solução:
Troca do local da antena Observações:
LIGAR ANTES (19) 9 8337-6944 |
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| 70812 | Fechado | 14/05/2018 16:21:00 | 15/05/2018 14:37:08 | SUPORTE | 22 horas 16 minutos 8 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE DISSE QUE A CONEXAO ESTA MUITO RUIM. VERIFICAR. Solução:
Observações:
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| 66849 | Fechado | 03/08/2017 08:40:00 | 04/08/2017 15:44:24 | SUPORTE | 1 dias 7 horas 4 minutos 24 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE DISSE QUE INTERNET ESTA CAINDO TODA ORA. VERIFICAR. Solução:
Observações:
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| 59491 | Fechado | 18/11/2015 15:15:00 | 18/11/2015 17:06:05 | SUPORTE | 1 horas 51 minutos 5 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SEM CONEX Solução:
FOI TROCADO O CANAL DA TORRE O MESMO JA ESTA FUNCIONANDO NORMALMENTE Observações:
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| 58733 | Fechado | 28/08/2015 16:01:00 | 01/09/2015 15:29:36 | INSTALACAO RADIO | 3 dias 23 horas 28 minutos 36 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
INSTALA Solução:
FOI FEITO UMA INSTALACAO COM SXT O MESMO JA ESTA FUNCIONANDO Observações:
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