| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 78299 | Fechado | 26/08/2019 16:17:25 | 08/07/2022 14:51:29 | RETIRADA RADIO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE VEIO AO ESCRITORIO SOLICITOU CANCELAMENTO DE RADIO, ASSINOU O TERMO E PEDIU RETIRADA. Solução:
RETIRADA OK Observações:
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| 76884 | Fechado | 11/05/2019 08:56:00 | 11/05/2019 11:27:30 | SUPORTE | 2 horas 31 minutos 30 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
Cliente sem acesso. Solução:
conexão estabelecida. Observações:
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| 76321 | Fechado | 28/03/2019 08:45:00 | 28/03/2019 09:31:51 | SUPORTE | 46 minutos 51 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
Cliente sem acesso, não tenho acesso à antena. Solução:
feito a troca do ponto de acesso com melhor sinal. testes ok Observações:
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| 66871 | Fechado | 04/08/2017 12:47:00 | 05/08/2017 09:17:34 | SUPORTE | 20 horas 30 minutos 34 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE DISSE QUE NÃO ESTA CHEGANDO A VELOCIDADE CONTRATADO DURANTE O DIA . VERIFICAR . Solução:
Observações:
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| 65894 | Fechado | 16/06/2017 11:06:00 | 17/06/2017 08:50:47 | SUPORTE | 21 horas 44 minutos 47 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE DISSE QUE INTERNET ESTA MUITO LENTA. VERIFICAR. Solução:
Observações:
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| 59859 | Fechado | 28/12/2015 16:40:00 | 29/12/2015 16:17:21 | ADMINISTRATIVO | 23 horas 37 minutos 21 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
ENTREGAR CARNE 2016 Solução:
FOI ENTREGUE CARNE DIA 28/12/15 Observações:
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| 59322 | Fechado | 28/10/2015 13:42:00 | 28/10/2015 18:15:22 | SUPORTE | 4 horas 33 minutos 22 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE DISSE QUE A CONEXAO ESTA CAINDO MUITO, E QUE TEM APARECIDO MENSAGEM DE SERVIDOR N Solução:
Troca do cano da antena Conex Observações:
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| 57802 | Fechado | 20/04/2015 16:48:00 | 08/05/2015 18:29:12 | INSTALACAO RADIO | 2 semanas 4 dias 1 horas 41 minutos 12 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
INSTALA Solução:
nstala Observações:
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