| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 59248 | Fechado | 20/10/2015 10:24:00 | 21/10/2015 09:26:49 | SUPORTE | 23 horas 2 minutos 49 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
LEVAR BOLETO NO VALOR TOTAL DOS DEBITOS DO CLIENTE, O BOLETO SERA NO VALOR DE 335.60 PARA O DIA 21/10 Solução:
FOI ENTREGUE O BOLETO PARA O CLIENTE Observações:
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| 58716 | Fechado | 27/08/2015 09:17:00 | 11/12/2015 12:10:14 | SUPORTE | 3 meses 2 semanas 2 dias 1 horas 53 minutos 14 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA EU GEFERSON FALEI COM O CLIENTE ADILSON O MESMO PEDIU PARA A FATIMA ENTRAR EM CONTATO O CLIENTE 01/10/2015. 20/10/15 - GEFERSON VAI LEVAR UM BOLETO NO VALOR TOTAL DOS DEBITOS DO CLIENTE. CLIENTE N Solução:
RAFAEL AUTORIZOU O CANCELAMENTO E INCLUSAO DO VALOR DO EQUIPAMENTO NO SPC Observações:
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| 58462 | Fechado | 21/07/2015 09:37:00 | 23/07/2015 15:16:39 | SUPORTE | 2 dias 5 horas 39 minutos 39 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA Solução:
cliente pagou o debito Observações:
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| 58169 | Fechado | 17/06/2015 11:24:00 | 17/06/2015 17:26:44 | SUPORTE | 6 horas 2 minutos 44 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SEM CONEX Solução:
Estive no local foi trocado o cabo do seu roteador o mesmo j Observações:
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| 58152 | Fechado | 16/06/2015 10:26:00 | 16/06/2015 16:12:49 | SUPORTE | 5 horas 46 minutos 49 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE SEM CONEXAO PASSAR ANTES NA AV/; MONTE SIAO 580 LOJA 39 (VEM K MALHAS) AO LADO DA SORVETERIA DA JAPONESA Solução:
FOI MUDADO O CLIENTE DE TORRE E ALINHADO SUA ANTENA E PASSADO O CLIENTE PARA PPPOE O MESMO JA ESTA NAVEGANDO Observações:
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| 57788 | Fechado | 20/04/2015 08:40:00 | 27/04/2015 13:39:13 | RETIRADA RADIO | 1 semanas 4 horas 59 minutos 13 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA Solução:
cliente pagou o debito Observações:
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| 56201 | Fechado | 02/10/2014 14:38:00 | 03/10/2014 17:05:04 | INSTALACAO RADIO | 1 dias 2 horas 27 minutos 4 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
INSTALA Solução:
INSTALACAO COM WOM 500 E VELOCIDADE DE 3,5M Observações:
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