| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 57921 | Fechado | 12/05/2015 08:43:00 | 14/05/2015 11:44:00 | RETIRADA RADIO | 2 dias 3 horas 1 minutos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA Solução:
foi feito a retirada Observações:
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| 57713 | Fechado | 09/04/2015 11:38:00 | 28/04/2015 08:53:54 | RETIRADA RADIO | 2 semanas 4 dias 21 horas 15 minutos 54 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA Solução:
cliente pagou 1 dos debitos, mas continua bloqueada, pois faz mais de 16 que venceu a mensalidade (venceu dia 10/04) Observações:
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| 56956 | Fechado | 09/01/2015 09:49:00 | 21/01/2015 08:02:10 | RETIRADA RADIO | 1 semanas 4 dias 22 horas 13 minutos 10 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA Solução:
20/01/2015 - ESPOSO DA CLIENTE VEIO BUSCAR BOLETOS ATUALIZADOS. *FEZ O PAGAMENTO E FOI DESBLOQUEADO Observações:
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| 56473 | Fechado | 11/11/2014 14:34:00 | 09/12/2014 10:02:00 | RETIRADA RADIO | 3 semanas 6 dias 19 horas 28 minutos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA Solução:
CLIENTE PAGOU OS DEBITOS Observações:
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| 56030 | Fechado | 09/09/2014 09:21:00 | 18/09/2014 13:19:27 | RETIRADA RADIO | 1 semanas 2 dias 3 horas 58 minutos 27 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPL Solução:
18/09/2014 - CLIENTE ESTEVE NO ESCRIT Observações:
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| 55623 | Fechado | 17/07/2014 15:43:00 | 17/07/2014 17:51:27 | SUPORTE | 2 horas 8 minutos 27 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE DISSE QUE ESTA SEM CONEX Solução:
Trocado rj do cabo de rede. Observações:
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| 55549 | Fechado | 08/07/2014 09:44:00 | 16/07/2014 17:49:10 | RETIRADA RADIO | 1 semanas 1 dias 8 horas 5 minutos 10 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
retirada por inadimpl Solução:
16/07/2014 - CLIENTE ESTEVE NO ESCRIT Observações:
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| 55155 | Fechado | 21/05/2014 12:44:00 | 21/05/2014 17:24:00 | SUPORTE | 4 horas 40 minutos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
LEVAR ROTEADOR E FAZER CONFIGURA Solução:
Configurado rotedor. Observações:
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| 54983 | Fechado | 25/04/2014 10:36:00 | 28/04/2014 09:10:15 | SUPORTE | 2 dias 22 horas 34 minutos 15 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CLIENTE DISSE QUE O CONECTOR RJ QUEBROU. TEM GENTE O DIA TODO. Solução:
refeito o RJ, passado para hot spot Observações:
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| 54177 | Fechado | 04/03/2014 20:30:00 | 28/04/2014 09:11:42 | INSTALACAO RADIO | 1 meses 3 semanas 3 dias 12 horas 41 minutos 42 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
ATUALIZAR CADASTRO Solução:
cadastro atualizado Observações:
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