| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 54771 | Fechado | 02/04/2014 17:23:00 | 05/04/2014 11:59:22 | SUPORTE | 2 dias 18 horas 36 minutos 22 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CONEX Solução:
CLIENTE FOI CANCELADO POIS A INTERNET ESTAVA NORMAL MAS O CLIENTE CONTRATOU O SERVISO PARA JOGAR COM SEU XBOX ONTE TRAVAVA E DAVA MUITO LEG NO JOGO ENTAO FOI CANCELADO E JA RETIREI O EQUIPAMENTO Observações:
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| 54706 | Fechado | 30/03/2014 08:06:00 | 05/04/2014 12:00:02 | ADMINISTRATIVO | 6 dias 3 horas 54 minutos 2 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
Enviar contrato de adesao para plano de 4 megas, com pagamento da taxa em 2 X de 100,00. Ligar antes para confirmar horariio para cliente assinar contrato. Solução:
FOI CANCELADO Observações:
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| 54700 | Fechado | 28/03/2014 17:10:00 | 30/03/2014 08:02:00 | SUPORTE | 1 dias 14 horas 52 minutos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
CONTINUA COM PROBLEMAS NA CONEX Solução:
Realizado troca de equipamento 2.4 para 5.8 air grid, com plano de 4 megas, enviar contrato e boletos com pagamento da ades Observações:
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| 54670 | Fechado | 27/03/2014 09:19:00 | 27/03/2014 23:45:15 | SUPORTE | 14 horas 26 minutos 15 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
ESTA SEM CONEXAO, PARTE DA TARDE. OFERECER INSTALA Solução:
Solucionado problema de conex Observações:
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| 54175 | Fechado | 04/03/2014 20:29:00 | 05/04/2014 12:00:51 | INSTALACAO RADIO | 1 meses 1 dias 15 horas 31 minutos 51 segundos | NÃO | NÃO | |
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Problema:
ATUALIZAR CADASTRO Solução:
FOI CANCELADO Observações:
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