| Ações | Protocolo | Situação | Data abertura | Data fechamento | Subcategoria | Tempo | Urgência | Revisada |
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| 84199 | Fechado | 15/08/2020 10:25:35 | 15/08/2020 11:02:14 | SUPORTE | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE SEM CONEXAO, VERIFICAR. (19) 9 9773-0494 - ELISANGELA. Solução:
TROCA DE FONTE E CONECTOR INTERNO. Observações:
19) 9 9773-0494 - ELISANGELA. |
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| 84018 | Fechado | 03/08/2020 15:49:28 | 05/08/2020 15:29:23 | MUDANCA_ENDERECO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE SOLICITOU MUDANCA DE ENDERECO DA RUA DOS BANDEIRANTES, 200 - JD BONFIM, PARA A RUA JOAQUIM DE BARROS, 94 - FUNDOS - FLAVIO ZACCHI, SERA PASSADO DE RADIO PARA FTTH. SOLICITOU TAMBEM ALTERACAO DE VELOCIDADE PARA 30MB. LEVAR CARNE DE MENSALIDADES. Solução:
MUDANCA DE ENDERECO. Observações:
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| 83963 | Fechado | 30/07/2020 10:40:17 | 30/07/2020 10:42:22 | RETIRADA RADIO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
RETIRADA POR INADIMPLENCIA Solução:
ABERTO ERRADO Observações:
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| 83290 | Fechado | 12/06/2020 10:25:49 | 12/06/2020 15:00:30 | RETORNO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
CLIENTE ESTA SEM ACESSO 019 99889 3282 Solução:
CLIENTE ESTAVA SEM ACESSO DEVIDO AO HENRIQUE ESTAR MEXENDO NA TORRE. CONEXÃO NORMALIZADA. Observações:
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| 83100 | Fechado | 30/05/2020 11:26:29 | 02/06/2020 11:35:25 | INSTALACAO RADIO | NÃO | NÃO | ||
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Problema:
*IR PELA MANHÃ* INSTALAÇÃO VIA RADIO -LEVAR CARNE* Solução:
INSTALAÇÃO OK. Observações:
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