15689 (5108) - ALICE ALVARES DA SILVA COSTA
Financeiro do cliente
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Apelido
Modalidade
Vendedor
Vigência
Data ativação
Data início
Data término
Plano
Subplano
Mensalidade
Vencimento
Forma pagamento
Benefício referência
Instalação
Valor benefício
Situação contrato
Situação instalação
Cortesia
Assinado
White list
IP válido
Fatura digital
Negativado
Natureza operação
CFOP
Tipo pagamento
Descrição serviço
Observações gerais
19/10/2019 - CLIENTE SOLICITOU CANCELAMENTO POIS SE MUDOU PARA JUIZ DE FORA DEVIDO TER SIDO TRANSFERIDA DE SEU EMPREGO NO BANCO DO BRASIL. O VALOR TOTAL PARA CANCELAMENTO ERA DE R$ 407,88 (4 MESES DE MULTA DE RESCISAO R$ 107,88 + BENEFICIO DE R$ 300,00). GERENTE DO BANCO ENVIOU E-MAIL INFORMANDO DA CAUSA DO CANCELAMENTO E FATIMA AUTORIZOU A NAO COBRAR O BENEFICIO DE R$ 300,00. PARA SER FEITO O CANCELAMENTO SERA COBRADO SOMENTE R$ 107,88 DA MULTA DE RESCISãO. O BOLETO FOI ENVIADO POR WHATSAPP PARA A CLIENTE. NO LOCAL NAO POSSUI EQUIPAMENTO PARA SEREM RETIRADOS, POIS E UM PREDIO TEM SO UMA ONU NO SOTAO DELE QUE PODERA SER UTILIZADA EM OUTRO CLIENTE FUTURAMENTE. SUELLEN BARRETO ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 25/05/2019 - CLIENTE FICOU SEM CONEXAO POR 3 DIAS DEVIDO A UM FUNCIONARIO DO PROVEDOR HARDONLINE TER CORTADO NOSSA FIBRA POR ORDEM DO ELETRICISTA DA IMOBILIARIA DO PREDIO. O FUNCIONARIO DA HARDONLINE PASSOU A FIBRA NOVAMENTE PARA NOS E O NOSSO TECNICO FOI ATE O LOCAL PARA ATIVAR A CLIENTE NOVAMENTE. SERA DADO 3 DIAS DE DESCONTO PARA CLIENTE NO VALOR DE R$ 8,98. O BOLETO DE 20/06 TERá O VALOR TOTAL DE R$ 80,92. O BOLETO SERA ENVIADO POR WHATSAPP PARA CLIENTE. SUELLEN BARRETO ---------------------------------------------------------------------------------------------------- INSTALACAO DE FIBRA FTTH GRATUITA, COM BENEFICIO DE R$ 300,00 E CONTRATO COM VIGENCIA DE 12 MESES. PLANO PRE-PAGO DE 15MB POR R$ 89,90 MENSAIS, COM VENCIMENTO TODO DIA 20. MENSALIDADE DE 20/02 COM PROPORCIONAL DE 9 DIAS (11/02 A 19/02) NO VALOR DE R$ 26,97 (89,90 / 30 X 9 = 26,97), FICANDO NO VALOR TOTAL DE R$ 116,87 (89,90 + 26,97 = 116,87). CONSULTA SCPC OK. PAGAMENTOS FICARAO O SEGUINTE: 20/02 R$ 116,87 20/03 R$ 89,90 ... SUELLEN BARRETO ---------------------------------------------------------------------------------------------------
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